top of page

Pernyataan Privasi

Terakhir Diperbarui 24 Juli 2023

Global Asia Sinergi (atau “Perusahaan”) berkomitmen untuk melindungi privasi mereka yang mengunjungi situs Web Perusahaan (“Pengunjung”), dan mereka yang mendaftar untuk menggunakan Layanan sebagaimana didefinisikan di bawah ini (“Pelanggan”). Pernyataan Privasi ini menjelaskan praktik privasi Perusahaan sehubungan dengan penggunaan situs Web Perusahaan dan perangkat, aplikasi, dan layanan terkait yang ditawarkan oleh Perusahaan (“Layanan”).

1. Situs web tercakup
 

Pernyataan Privasi ini mencakup praktik informasi situs Web yang tertaut ke Pernyataan Privasi ini, termasuk: www.asiasinergi.com (disebut sebagai “Situs Web Global Asia Sinergi” atau “Situs Web Perusahaan”).

Situs Web Perusahaan mungkin berisi tautan ke situs Web lain. Praktik informasi atau konten dari situs Web lain tersebut diatur oleh pernyataan privasi dari situs Web lain tersebut. Perusahaan mendorong Anda untuk meninjau pernyataan privasi situs Web lain, termasuk yang mungkin kami tautkan, untuk memahami praktik informasi mereka.

2. Informasi dikumpulkan
 
INFORMASI AKUN
Saat menyatakan minat untuk mendapatkan informasi tambahan tentang Layanan atau mendaftar untuk menggunakan Layanan, Global Asia Sinergi mengharuskan Anda untuk memberikan informasi kontak pribadi kepada Perusahaan, seperti nama, nama perusahaan, alamat, nomor telepon, dan alamat email (“Informasi Kontak yang Diperlukan”). Saat membeli Produk, Global Asia Sinergi mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi kualifikasi keuangan dan penagihan kepada Perusahaan, seperti nama dan alamat penagihan dan nomor kartu kredit. Informasi Kontak yang Diperlukan, Informasi Penagihan, dan Informasi Opsional tentang Pelanggan secara bersama-sama disebut sebagai “Data Tentang Pelanggan Global Asia Sinergi”.

Saat Anda menavigasi situs Web Perusahaan, Global Asia Sinergi juga dapat mengumpulkan informasi melalui penggunaan alat pengumpulan informasi yang umum digunakan, seperti cookie dan suar Web (“Informasi Navigasi Situs Web”). Informasi Navigasi Situs Web mencakup informasi standar dari browser Web Anda (seperti jenis browser dan bahasa browser), alamat Protokol Internet (“IP”) Anda, dan tindakan yang Anda ambil di situs Web Perusahaan (seperti halaman Web yang dilihat dan tautan yang diklik).

DATA YANG ANDA HASILKAN DENGAN GLOBAL ASIA SINERGI

Layanan termasuk produk Global Asia Sinergi yang Anda gunakan, tempat kami memproses konten yang Anda kumpulkan, kirim, terima, dan bagikan. Konten ini mencakup informasi apa pun tentang Anda yang dapat Anda pilih untuk disertakan. Contohnya meliputi: ringkasan dan deskripsi yang ditambahkan ke dukungan, pengaturan kebijakan khusus yang Anda tetapkan di Global Asia Sinergi, pesan obrolan yang Anda tukarkan, komentar yang Anda masukkan, dan umpan balik apa pun yang Anda berikan kepada kami. Konten juga mencakup file dan tautan yang Anda unggah ke Layanan.

 
DATA YANG ANDA SEDIAKAN DI SITUS WEB KAMI

Layanan juga mencakup situs web kami yang dimiliki atau dioperasikan oleh kami. Kami mengumpulkan konten lain yang Anda kirim ke situs web ini, yang mencakup media sosial atau situs web jejaring sosial yang dioperasikan oleh kami. Misalnya, Anda memberikan konten kepada kami saat Anda memberikan umpan balik atau saat Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif, survei, kontes, promosi, undian, aktivitas, atau acara apa pun.

 
DATA YANG ANDA SEDIAKAN UNTUK DUKUNGAN

Layanan juga mencakup dukungan pelanggan kami, di mana Anda dapat memilih untuk mengirimkan informasi terkait masalah yang Anda alami dengan Produk. Baik Anda menunjuk diri sendiri sebagai kontak, membuka tiket dukungan, berbicara dengan salah satu perwakilan kami secara langsung, atau terlibat dengan tim dukungan kami, Anda akan diminta untuk memberikan informasi kontak, ringkasan masalah yang Anda alami, dan dokumentasi, tangkapan layar, atau informasi lainnya yang akan membantu dalam menyelesaikan masalah.

INFORMASI PEMBAYARAN
Kami tidak menyimpan informasi pembayaran dan penagihan tertentu saat Anda mendaftar Global Asia Sinergi. Misalnya, kami meminta Anda untuk memberikan Informasi Kartu Kredit, saat pendaftaran - informasi ini tidak disimpan di Global Asia Sinergi dan versi hash untuk identifikasi penagihan disimpan. Semua informasi pembayaran, seperti rincian kartu pembayaran, diproses dengan standar PCI Compliant.

DATA YANG KAMI SIMPAN OTOMATIS SAAT ANDA MENGGUNAKAN LAYANAN
Kami mengumpulkan dan mencatat informasi tentang Anda saat Anda menggunakan Layanan kami, termasuk menelusuri situs web kami dan melakukan tindakan tertentu dalam Layanan untuk tujuan audit dan kepatuhan Anda.

PENGGUNAAN LAYANAN ANDA
Kami melacak informasi tertentu tentang Anda saat Anda mengunjungi dan berinteraksi dengan salah satu Layanan kami. Informasi ini mencakup fitur yang Anda gunakan; tautan yang Anda klik; jenis, ukuran, dan nama file lampiran yang Anda unggah ke Layanan; dan nama dan/atau alamat email.

​3. Penggunaan informasi yang dikumpulkan
 

Perusahaan menggunakan Data Tentang Pelanggan Global Asia Sinergi untuk melakukan layanan yang diminta. Misalnya, jika Anda mengisi formulir Web “Hubungi Saya”, Perusahaan akan menggunakan informasi yang diberikan untuk menghubungi Anda tentang minat Anda pada Layanan. Perusahaan juga dapat menggunakan Data Tentang Pelanggan Global Asia Sinergi untuk tujuan pemasaran. Misalnya, Perusahaan dapat menggunakan informasi yang Anda berikan untuk menghubungi Anda guna membahas lebih lanjut minat Anda terhadap Produk dan mengirimkan informasi mengenai Perusahaan, afiliasinya, dan mitranya kepada Anda, seperti informasi tentang promosi atau acara.

Global Asia Sinergi menggunakan informasi kartu kredit semata-mata untuk memeriksa kualifikasi keuangan dan menagih pembayaran dari calon dan Pelanggan saat ini. Global Asia Sinergi menggunakan Informasi Navigasi Situs Web untuk mengoperasikan dan meningkatkan situs Web Perusahaan. Perusahaan juga dapat menggunakan Informasi Navigasi Situs Web sendiri atau digabungkan dengan Data Tentang Pelanggan Global Asia Sinergi untuk memberi Anda informasi yang dipersonalisasi tentang Perusahaan.

4. Informasi Navigasi Situs Web
 

Cookie, Suar Web, dan Alamat IP. Global Asia Sinergi menggunakan alat pengumpulan informasi yang biasa digunakan, seperti cookie dan suar Web, untuk mengumpulkan informasi saat Anda menjelajahi situs Web Perusahaan (“Informasi Navigasi Situs Web”). Bagian ini menjelaskan jenis Informasi Navigasi Situs Web yang digunakan di situs Web Perusahaan dan bagaimana informasi ini dapat digunakan.

 
KUE

Global Asia Sinergi menggunakan cookie untuk membuat interaksi dengan situs Web Perusahaan menjadi mudah dan bermakna. Saat Anda mengunjungi salah satu Website Perusahaan, server Global Asia Sinergi mengirimkan cookie ke komputer Anda. Berdiri sendiri, cookie tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi; mereka hanya mengenali browser Web Anda. Kecuali Anda memilih untuk mengidentifikasi diri Anda ke Global Asia Sinergi, baik dengan menanggapi penawaran promosi, membuka akun, atau mengisi formulir Web (seperti formulir Web "Hubungi Saya" atau "Berlangganan"), Anda tetap anonim bagi Perusahaan.

Global Asia Sinergi menggunakan cookie yang berbasis sesi dan berbasis persisten. Cookie sesi hanya ada selama satu sesi. Mereka menghilang dari komputer Anda saat Anda menutup perangkat lunak browser atau mematikan komputer Anda. Persistent cookies tetap ada di komputer Anda setelah Anda menutup browser atau mematikan komputer Anda. Harap perhatikan bahwa jika Anda menonaktifkan kemampuan browser Web Anda untuk menerima cookie, Anda akan dapat menavigasi situs Web Perusahaan, tetapi Anda tidak akan berhasil menggunakan Layanan.

SUARA WEB
Global Asia Sinergi menggunakan suar Web sendiri atau bersama dengan cookie untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Pelanggan dan Pengunjung atas situs Web Perusahaan dan interaksi dengan email dari Perusahaan. Suar web adalah gambar elektronik bening yang dapat mengenali jenis informasi tertentu di komputer Anda, seperti cookie, saat Anda melihat Situs Web tertentu yang terkait dengan suar Web, dan deskripsi Situs Web yang terkait dengan suar Web. Misalnya, Global Asia Sinergi dapat menempatkan suar Web di email pemasaran yang memberi tahu Perusahaan saat Anda mengklik tautan di email yang mengarahkan Anda ke salah satu situs Web Perusahaan. Global Asia Sinergi menggunakan suar Web untuk mengoperasikan dan meningkatkan situs Web dan komunikasi email Perusahaan.

ALAMAT IP

Saat Anda mengunjungi situs Web Global Asia Sinergi, Perusahaan mengumpulkan alamat Internet Protocol (“IP”) Anda untuk melacak dan mengumpulkan informasi non-pribadi. Misalnya, Global Asia Sinergi menggunakan alamat IP untuk memantau wilayah tempat Pelanggan dan Pengunjung menavigasi situs Web Perusahaan. Global Asia Sinergi juga mengumpulkan alamat IP dari Pelanggan ketika mereka masuk ke Layanan sebagai bagian dari fitur keamanan “Konfirmasi Identitas” dan “Pembatasan Jangkauan IP” Perusahaan.

FITUR MEDIA SOSIAL
Situs Web Perusahaan dapat menggunakan fitur media sosial, seperti tombol 'suka' Facebook ("Fitur Media Sosial"). Fitur-fitur ini dapat mengumpulkan alamat IP Anda, alamat Email, dan halaman mana yang Anda kunjungi di situs Web Perusahaan, dan dapat menetapkan cookie untuk mengaktifkan fitur agar berfungsi dengan baik. Anda dapat diberi opsi oleh Fitur Media Sosial tersebut untuk memposting informasi tentang aktivitas Anda di situs Web Perusahaan ke halaman profil Anda yang disediakan oleh jaringan Media Sosial pihak ketiga untuk berbagi dengan orang lain dalam jaringan Anda. Fitur Media Sosial dihosting oleh pihak ketiga atau dihosting langsung di situs Web Perusahaan. Interaksi Anda dengan fitur-fitur ini diatur oleh kebijakan privasi perusahaan yang menyediakan Fitur Media Sosial yang relevan.

JANGAN MELACAK
Saat ini, berbagai browser – termasuk Internet Explorer, Firefox, dan Safari – menawarkan opsi “jangan lacak” atau “DNT” yang bergantung pada teknologi yang dikenal sebagai header DNT, yang mengirimkan sinyal ke situs web yang dikunjungi pengguna tentang pengaturan preferensi DNT browser pengguna. Global Asoa Sinergi saat ini tidak berkomitmen untuk menanggapi sinyal DNT browser sehubungan dengan situs Web Perusahaan, sebagian, karena tidak ada standar industri umum untuk DNT yang diadopsi oleh kelompok industri, perusahaan teknologi, atau regulator, termasuk tidak ada standar yang konsisten dalam menafsirkan maksud pengguna. Global Asio Sinergi menganggap serius privasi dan pilihan yang berarti dan akan berupaya untuk terus memantau perkembangan seputar teknologi browser DNT dan penerapan standar.

MEMILIH KELUAR
Untuk menolak penggunaan cookie kami, Anda dapat menginstruksikan browser Anda, dengan mengubah opsinya, untuk berhenti menerima cookie atau meminta Anda sebelum menerima cookie dari situs web yang Anda kunjungi. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan semua aspek Layanan kami. Global Asia Sinergi dan mitra pihak ketiga kami juga mengumpulkan informasi menggunakan suar web (juga dikenal sebagai "piksel pelacakan").

Banyak browser menyertakan alat manajemennya sendiri untuk menghapus objek penyimpanan lokal HTML5. Anda mungkin dapat memilih untuk tidak menerima iklan yang dipersonalisasi menggunakan spanduk "Memilih Keluar" di situs web kami jika berlaku.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara menyisih dari pelacakan web apa pun, harap merujuk ke www.aboutads.info, networkadvertising.org, atau youronlinechoices.eu (khusus Eropa).

Anda tidak akan dapat menolak cookie atau teknologi lain yang “sangat diperlukan” untuk Layanan.

5. Forum publik dan testimoni pelanggan
 

Global Asia Sinergi dapat menyediakan papan buletin, blog, atau ruang obrolan di situs Web Perusahaan. Setiap informasi pribadi yang Anda pilih untuk dikirim ke forum tersebut dapat dibaca, dikumpulkan, atau digunakan oleh orang lain yang mengunjungi forum ini, dan dapat digunakan untuk mengirimkan pesan yang tidak diminta kepada Anda. Global Asia Sinergi tidak bertanggung jawab atas informasi pribadi yang Anda pilih untuk disampaikan di forum ini.

Pelanggan dan Pengunjung dapat memilih untuk menggunakan program rujukan Perusahaan untuk memberi tahu teman tentang situs Web Perusahaan. Saat menggunakan program rujukan, Perusahaan meminta nama dan alamat email teman. Global Asia Sinergi akan secara otomatis mengirimkan email satu kali kepada teman yang mengundangnya untuk mengunjungi situs Web Perusahaan. Addigy tidak menyimpan informasi ini.

Global Asia Sinergi dapat memposting daftar Pelanggan dan testimonial di situs Web Perusahaan yang berisi informasi seperti nama dan jabatan Pelanggan. Global Asia Sinergi memperoleh persetujuan dari setiap Pelanggan sebelum memposting informasi apa pun pada daftar tersebut atau memposting testimonial.

Selain itu, Global Asia Sinergi dapat merekomendasikan untuk meninjau forum publik. Anda harus mengetahui bahwa informasi apa pun yang Anda berikan di situs web atau saluran ini - termasuk informasi profil yang terkait dengan akun yang Anda gunakan untuk memposting informasi - dapat dibaca, dikumpulkan, dan digunakan oleh anggota masyarakat mana pun yang mengakses situs web ini. Posting Anda dan informasi profil tertentu mungkin tetap ada bahkan setelah Anda menutup akun Anda. Kami mendesak Anda untuk mempertimbangkan kepekaan informasi apa pun yang Anda masukkan ke dalam Layanan ini. Untuk meminta penghapusan informasi Anda dari situs web yang dapat diakses publik yang dioperasikan oleh kami, silakan hubungi kami sebagaimana disediakan di bawah ini. Dalam beberapa kasus, kami mungkin tidak dapat menghapus informasi Anda, dalam hal ini kami akan memberi tahu Anda jika kami tidak dapat melakukannya dan alasannya.

6. Berbagi informasi yang dikumpulkan
 
PENYEDIA JASA
Global Asia Sinergi dapat membagikan Data Tentang Pelanggan Global Asia Sinergi dengan penyedia layanan yang dikontrak Perusahaan sehingga penyedia layanan ini dapat memberikan layanan atas nama kami. Tanpa membatasi hal tersebut di atas, Global Asia Sinergi juga dapat berbagi Data tentang Pelanggan Global Asia Sinergi dengan penyedia layanan Perusahaan untuk memastikan kualitas informasi yang diberikan, dan dengan situs jejaring sosial dan media pihak ketiga, seperti Facebook, untuk pemasaran dan periklanan di situs Web tersebut. Kecuali dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini, Global Asia Sinergi tidak membagikan, menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi apa pun dengan pihak ketiga untuk tujuan promosi mereka.

AKUN TERKELOLA DAN ADMINISTRATOR
Jika Anda mendaftar atau mengakses Layanan menggunakan alamat email dengan domain yang dimiliki oleh perusahaan atau organisasi Anda, dan organisasi tersebut ingin membuat akun atau situs, informasi tertentu tentang Anda termasuk nama, info kontak, konten, dan penggunaan akun Anda di masa lalu dapat diakses oleh administrator organisasi tersebut dan pengguna Layanan lain yang berbagi domain yang sama. Jika Anda adalah administrator untuk situs atau grup pengguna tertentu dalam Layanan, kami dapat membagikan informasi kontak Anda dengan pengguna Layanan saat ini atau sebelumnya, untuk tujuan memfasilitasi permintaan terkait Layanan.

SINERGI AFFI GLOBAL ASIALIATES

Perusahaan dapat membagikan Data tentang Pelanggan Global Asia Sinergi dengan perusahaan lain untuk bekerja sama dengan mereka. Misalnya, Perusahaan mungkin perlu membagikan Data Tentang Pelanggan Global Asia Sinergi untuk tujuan manajemen hubungan pelanggan.

MITRA USAHA
Global Asia Sinergi dapat bermitra dengan perusahaan lain untuk bersama-sama menawarkan produk atau layanan. Jika Anda membeli atau secara khusus menyatakan minat pada produk atau layanan yang ditawarkan bersama dari Global Asia Sinergi, Perusahaan dapat membagikan Data Tentang Pelanggan Global Asia Sinergi yang dikumpulkan sehubungan dengan integrasi, pembelian, atau pernyataan minat Anda dengan mitra(-mitra) bersama kami. Global Asia Sinergi tidak mengontrol penggunaan Data Tentang Pelanggan Global Asia Sinergi yang kami kumpulkan oleh mitra bisnis kami, dan penggunaan informasi oleh mereka akan sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri. Jika Anda tidak ingin informasi Anda dibagikan dengan cara ini, Anda dapat memilih untuk tidak membeli atau secara khusus menyatakan minat pada produk atau layanan yang ditawarkan bersama. Kami bekerja sama dengan pihak ketiga yang menyediakan perangkat lunak, alat penjualan, dan layanan teknis untuk memberikan dan menerapkan solusi pelanggan seputar Layanan. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga ini sehubungan dengan layanan mereka, seperti membantu penagihan dan penagihan, memberikan dukungan, dan memberikan penyesuaian. Kami juga dapat membagikan informasi dengan pihak ketiga ini di mana Anda telah menyetujui pembagian tersebut.

PENAGIHAN
Global Asia Sinergi menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk mengelola pemrosesan kartu kredit menggunakan PayPal dan Stripe. Penyedia layanan ini tidak diizinkan untuk menyimpan, mempertahankan, atau menggunakan Informasi Penagihan kecuali untuk tujuan pemrosesan kartu kredit atas nama Perusahaan. Baca informasi selengkapnya tentang Perjanjian Pengguna PayPal dan perjanjian layanan Stripe

 

PENGUNGKAPAN WAJIB
Global Asia Sinergi berhak untuk menggunakan atau mengungkapkan informasi yang diberikan jika diharuskan oleh hukum atau jika Perusahaan secara wajar meyakini bahwa penggunaan atau pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak Perusahaan dan/atau untuk mematuhi proses peradilan, perintah pengadilan, atau proses hukum.

7. Preferensi komunikasi
 

Global Asia Sinergi menawarkan kepada Pengunjung dan Pelanggan yang memberikan informasi kontak sarana untuk memilih bagaimana Perusahaan menggunakan informasi yang diberikan. Anda dapat mengelola penerimaan komunikasi pemasaran dan non-transaksional Anda dengan mengeklik tautan "berhenti berlangganan" yang terletak di bagian bawah email pemasaran Perusahaan. Selain itu, Anda dapat mengirimkan permintaan ke privacy@asiasinergi.com

8. Perubahan pada Pernyataan Privasi ini


Global Asia Sinergi berhak mengubah Pernyataan Privasi ini dari waktu ke waktu. Global Asia Sinergi akan memberikan pemberitahuan tentang perubahan materi Pernyataan Privasi ini melalui situs Web Perusahaan. Jika perubahannya signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih menonjol dengan menambahkan pemberitahuan di dalam Layanan Global Asia Sinergi, layar login, atau dengan mengirimkan pemberitahuan email kepada Anda. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi kami setiap kali Anda menggunakan Layanan Global Asia Sinergi untuk tetap mendapat informasi tentang praktik informasi kami dan cara Anda dapat membantu melindungi privasi Anda.

Jika Anda tidak setuju dengan perubahan apa pun pada kebijakan privasi ini, Anda harus berhenti menggunakan Layanan Global Asia Sinergi dan menonaktifkan akun(-akun) Anda, sebagaimana diuraikan di atas.

9. Menghubungi kami

Pertanyaan mengenai Pernyataan Privasi ini atau praktik informasi dari situs Web Perusahaan harus ditujukan kepada Tim Privasi Global Asia Sinergi atau Petugas Perlindungan Data Global Asia Sinergi dengan mengirimkan email ke privacy@asiasinergi.com

 
 
bottom of page