Ketentuan Perdagangan Global Asia Sinergi
Ketentuan perdagangan yang ditetapkan di bawah ini mengatur semua pasokan Produk dari PT Global Asia Sinergi dan Asia Sinergi PTE Ltd (“GAS”, “kami”, “kami”) kepada Anda sebagai Pengecer atau Pengguna Akhir (“Anda”). Mereka mengganti semua ketentuan perdagangan GAS sebelumnya dan ketentuan apa pun yang terkandung dalam dokumen apa pun yang digunakan oleh Anda dan dimaksudkan untuk memiliki efek kontraktual. Pemesanan Anda atas Produk apa pun dari GAS menunjukkan persetujuan Anda terhadap persyaratan perdagangan ini.
1. Umum
1.1 Dalam ketentuan ini, "Perangkat Lunak" termasuk perangkat lunak yang relevan (tidak termasuk kode sumber) dan semua dokumentasi, manual, materi cetak dan tertulis yang relevan; “Pemasok” berarti pemasok GAS; “Produk” berarti Perangkat Lunak dan barang atau layanan lain dalam bentuk apa pun yang tersedia dari GAS; “Situs web” berarti situs web internet apa pun yang dimiliki dan dioperasikan oleh GAS.
1.2 Saat Anda membeli Produk apa pun secara online dari Situs Web atau menggunakan Situs Web, ketentuan perdagangan Situs Web akan berlaku serta ketentuan perdagangan ini. Jika terjadi konflik antara ketentuan perdagangan ini dan ketentuan perdagangan Situs Web, ketentuan perdagangan ini yang akan berlaku.
2. Harga dan Pesanan
2.1 Daftar harga saat ini tersedia berdasarkan permintaan. Kami dapat mengubah harga kapan saja dengan memposting harga yang telah direvisi. Dengan membuat pesanan Anda menerima harga seperti yang tercantum pada saat itu.
2.2 Anda dapat memesan Produk dari kami melalui telepon, faks, atau email. Tunduk pada pasal 2.3, kami akan menerima pesanan Anda dengan menyediakan Produk yang Anda pesan kepada Anda atau pelanggan Anda atau dengan memberi tahu Anda bahwa kami menerima pesanan Anda. Untuk tujuan klausul ini, 'memasok Produk' dapat (bergantung pada produk yang dipesan) berarti nama pengguna dan kata sandi untuk Produk yang Anda pesan disajikan kepada Anda secara online atau dikirim melalui email kepada Anda atau (jika diminta oleh Anda) kepada pelanggan Anda atau pasokan dapat berupa cara lain, dan dalam hal produk nyata berarti pengiriman fisik produk tersebut kepada Anda di alamat yang ditentukan oleh Anda kecuali jika disetujui sebaliknya.
2.3 GAS berhak menolak untuk menerima pesanan apa pun atau bagian apa pun dari pesanan atau mengirimkan Produk dengan cicilan, dalam hal ini setiap cicilan akan terdiri dari kontrak terpisah dan harus dibayar seolah-olah itu adalah pesanan terpisah.
2.4 Anda tidak berhak membatalkan pesanan apa pun setelah pesanan diterima oleh kami.
3. Pembayaran
3.1 Kecuali kami telah setuju untuk memberikan kredit kepada Anda, Anda harus membayar tunai atau melalui transfer bank sebelum pasokan.
3.2 Apabila kami telah menyetujui secara tertulis untuk memberikan kredit kepada Anda, Anda harus membayar penuh dalam waktu 7 hari setelah pengiriman, atau (hanya jika kami telah menyetujui secara tertulis) pada tanggal 20 bulan setelah pengiriman faktur melalui email. Pembayaran Anda dilakukan hanya ketika dana telah dikliring sepenuhnya melalui sistem perbankan ke rekening bank kami.
3.3 Kami memiliki kebijaksanaan tunggal untuk menentukan jumlah kredit yang akan kami berikan kepada Anda setiap saat.
3.4 Anda setuju untuk membayar Produk secara penuh tanpa potongan atau perjumpaan dan untuk membayar pajak barang dan jasa serta bea, retribusi, atau pajak pemerintah lainnya sehubungan dengan Produk.
3.5 Jika pembayaran tidak dilakukan secara penuh pada tanggal jatuh tempo, kami berhak membebankan bunga kepada Anda atas saldo jatuh tempo yang belum dibayar sebesar 2% per bulan, ditambah setiap bulan pada saldo yang belum dibayar pada hari pertama setiap bulan sampai pembayaran penuh diterima oleh kami, dan kami dapat membebankan biaya kepada Anda (termasuk biaya penagihan dan biaya hukum berdasarkan pengacara-klien) dan menolak untuk menerima pesanan dari Anda atau menangguhkan pengiriman Produk lebih lanjut atau kinerja layanan lebih lanjut sampai akun dibayar penuh.
3.6 Jika pembayaran untuk Produk tidak dilakukan secara penuh pada tanggal jatuh tempo, kami dapat menangguhkan akses ke pembaruan, dukungan, dan layanan lain yang sedang berlangsung terkait dengan tagihan(-tagihan) yang belum dibayar, dan memberi tahu pengguna akhir terkait alasan penangguhan tersebut.
3.7 Terlepas dari klausul 3.2 dan 3.3 di atas, semua pembayaran akan segera jatuh tempo kepada kami jika kami secara wajar yakin bahwa informasi yang Anda berikan kepada kami dalam permohonan kredit Anda tidak benar atau tidak lagi benar dan Anda gagal memberi kami informasi yang benar yang memuaskan kami dalam waktu 5 hari sejak permintaan kami, jika Anda menjual atau membuang barang apa pun yang belum dibayar tanpa persetujuan kami, jika Anda bangkrut, melakukan tindakan kebangkrutan, jika kurator, likuidator, atau manajer resmi ditunjuk atas aset Anda atau melakukan, atau jika Anda membuat atau mencoba untuk membuat pengaturan atau komposisi dengan kreditur.
4. Properti
4.1 Dengan pengecualian Perangkat Lunak yang tunduk pada lisensi (di mana kepemilikan tidak dimaksudkan untuk diberikan kepada Anda, tetapi akan tetap di GAS untuk produk hak milik GAS, atau dengan pemberi lisensi untuk produk pihak ketiga, sebagaimana ditentukan dalam perjanjian lisensi yang relevan), properti dan kepemilikan Produk, baik dalam bentuk aslinya atau dimasukkan ke dalam atau dilampirkan ke produk lain tidak akan diberikan kepada Anda tetapi akan tetap bersama kami sampai kami menerima pembayaran penuh dari harga pembelian Produk dan semua jumlah lain yang Anda berutang kepada kami untuk alasan apa pun.
4.2 Untuk Produk selain Perangkat Lunak, hingga properti diberikan kepada Anda:
(a) Anda harus memegang Produk dalam kepercayaan sebagai jaminan fidusia untuk kami, dan menyimpannya dengan cara yang memungkinkannya untuk diidentifikasi dan direferensikan silang ke tagihan tertentu; Dan
(b) GAS memegang hak jaminan atas Produk tersebut dan dapat mendaftarkan hak jaminannya pada Daftar Sekuritas Properti Pribadi.
4.3 Apabila Anda memperoleh Produk apa pun untuk penggunaan Anda sendiri, Anda harus segera memberi tahu kami secara tertulis dan Anda tidak boleh menjual kembali atau membagi dengan kepemilikan Produk tersebut, sebelum Anda membayarnya secara penuh, kecuali kami telah memberikan persetujuan tertulis kepada Anda. GAS dapat menghentikan penunjukan Anda sebagai reseller GAS jika terjadi penyalahgunaan lisensi Produk Not for Resale (NFR).
5. Pengembalian
5.1 Anda mengakui dan setuju bahwa pengembalian hanya dapat diterima oleh kami melalui perjanjian individual tertentu oleh kami, yang diberikan dalam waktu 7 hari sejak tagihan. Jika produk adalah perangkat lunak yang dipasok melalui pengiriman elektronik, setelah perangkat lunak diinstal dan lisensi diaktifkan, produk tidak dapat dikembalikan.
6. Garansi
6.1 Tunduk pada dan tanpa membatasi hak apa pun yang mungkin dimiliki pelanggan Anda berdasarkan undang-undang konsumen yang berlaku:
(a) Produk tunduk pada jaminan pabrikan saja dan dalam hal Perangkat Lunak, jaminan tersebut disertakan dalam perjanjian lisensi Produk;
(b) kami akan membantu Anda jika memungkinkan dengan mengajukan klaim garansi apa pun, tanpa bertanggung jawab langsung kepada Anda berdasarkan garansi apa pun.
6.2 Sejauh diizinkan oleh undang-undang, kami mengecualikan semua jaminan, syarat dan ketentuan (termasuk namun tidak terbatas pada, jaminan dan ketentuan mengenai kesesuaian untuk tujuan dan kelayakan jual), baik tersurat maupun tersirat oleh undang-undang, hukum umum atau lainnya.
6.3 Pengecer mengakui bahwa ketika Anda memperoleh Produk dari kami untuk penggunaan Anda sendiri, pasokan Produk tersebut merupakan pasokan untuk tujuan bisnis, ketentuan Legislasi Jaminan Konsumen tidak berlaku untuk pasokan tersebut oleh GAS kepada Anda. Anda selanjutnya mengakui bahwa Undang-Undang Jaminan Konsumen tidak berlaku antara GAS dan Pengecer sehubungan dengan pasokan Produk atau layanan apa pun yang Anda peroleh dari kami untuk pasokan ulang.
6.4 Sehubungan dengan semua Produk dan layanan yang Anda peroleh dari kami untuk dipasok kembali sebagai barang atau layanan yang biasanya diperoleh untuk penggunaan atau konsumsi rumah tangga atau rumah tangga pribadi (“Produk Konsumen”), Anda menjamin bahwa:
(a) jika Anda memasok Produk Konsumen secara langsung ke pengguna akhir/konsumen, Anda akan melakukannya dengan menggunakan syarat dan ketentuan pasokan yang mengecualikan tanggung jawab atas klaim apa pun berdasarkan Undang-Undang Jaminan Konsumen; Dan
(b) jika pelanggan Anda memperoleh barang atau layanan apa pun untuk disuplai ulang, pelanggan Anda dan setiap orang dalam rantai distribusi akan mengecualikan tanggung jawab dalam kontraknya untuk memasok untuk klaim apa pun berdasarkan Undang-Undang Jaminan Konsumen (dengan ketentuan bahwa baik sub-klausul ini maupun klausul 6.4(a) tidak mengizinkan Anda untuk menjual Produk Konsumen kepada pelanggan untuk disuplai ulang oleh mereka dan untuk melakukannya Anda harus secara tegas diizinkan oleh kami untuk melakukannya), tetapi dalam setiap kasus hanya jika pengguna akhir/konsumen memperoleh atau menahan diri sebagai perolehan Produk Konsumen untuk tujuan bisnis.
6.5 Anda setuju untuk mengganti kerugian kami, pemasok kami, dan produsen barang mana pun dari kegagalan apa pun oleh Anda, pelanggan Anda, atau siapa pun dalam rantai distribusi Anda untuk mengontrak dengan benar karena tanggung jawab kepada pengguna akhir/konsumen yang memperoleh Produk Konsumen untuk tujuan bisnis atau menganggap diri mereka memperoleh Produk Konsumen untuk tujuan bisnis berdasarkan Undang-Undang Jaminan Konsumen.
7. Batasan tanggung jawab
7.1 Tanggung jawab maksimum GAS kepada Anda akan terbatas pada nilai Produk atau layanan rusak yang disediakan, dan GAS serta karyawannya, kontraktor, dan agennya, produsen Produk mana pun atau materi atau komponennya, dan pemberi lisensi Perangkat Lunak atau pemasok layanannya, tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian atau kerusakan apa pun, bagaimanapun kerugian atau kerusakan itu disebabkan atau timbul. Pengecualian tanggung jawab ini termasuk, namun tidak terbatas pada, biaya (termasuk biaya pengembalian Produk ke GAS atau ke produsen atau pemberi lisensi), kerugian konsekuensial, kehilangan keuntungan dan kerusakan yang disebabkan oleh atau timbul dari keterlambatan pembuatan atau pengiriman, kesalahan atau keterlambatan pemasangan, penggunaan yang tidak wajar, kelalaian (termasuk kegagalan untuk melakukan sesuatu yang seharusnya dilakukan atau untuk mencegah sesuatu terjadi), spesifikasi dan desain yang salah, dan kesalahan bahan, komponen, manufaktur, kompilasi, atau perakitan Produk. Sehubungan dengan tanggung jawab produsen Produk mana pun atau materi atau komponennya dan pemberi lisensi Perangkat Lunak atau pemasok layanan apa pun, jika terjadi pertentangan antara klausul ini dan klausul pembatasan tanggung jawab dalam perjanjian lisensi yang relevan, perjanjian lisensi akan didahulukan.
7.2 Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali kami yang wajar termasuk tanpa batasan kebakaran, kekurangan bahan baku, banjir, pemogokan, masalah tenaga kerja, atau gangguan industri lainnya, kecelakaan yang tak terhindarkan, embargo perang, penyumbatan, pembatasan hukum, kerusuhan atau pemberontakan.
7.3 Selanjutnya, GAS tidak menjamin hasil penggunaan bahwa produk yang disediakan bebas bug atau bahwa produk akan memberikan perlindungan terhadap virus atau intrusi jaringan atau pelanggaran keamanan, atau bahwa penggunaan produk tidak akan terganggu atau bebas kesalahan.
8. Kekayaan Intelektual dan Kerahasiaan
8.1 Semua kekayaan intelektual akan tetap menjadi milik GAS atau Pemasok mana pun yang berhak atasnya, dan baik GAS maupun Pemasoknya tidak mengalihkan hak, kepemilikan, atau kepentingan apa pun atas kekayaan intelektual tersebut kepada Anda.
8.2 Anda tidak boleh menggunakan merek dagang apa pun yang merupakan milik GAS atau Pemasoknya, atau kata atau merek apa pun yang serupa, atau kombinasi kata apa pun yang mencakup merek dagang apa pun atau kata atau merek apa pun yang serupa, kecuali sejauh diizinkan oleh GAS secara tertulis.
8.3 Anda setuju untuk mengirimkan Produk hanya di bawah merek dagang yang dipasok oleh GAS, dan dalam keadaan apa pun Anda tidak boleh menggunakan merek dagang apa pun untuk produk apa pun yang bukan merupakan produk bermerek asli yang dipasok kepada Anda oleh GAS.
8.4 Anda tidak boleh menyebabkan atau mengizinkan apa pun yang dapat mengganggu, merusak, atau membahayakan merek dagang atau hak kekayaan intelektual lainnya dari GAS atau Pemasoknya, atau membantu atau mengizinkan orang lain melakukannya.
8.5 Anda harus segera memberi tahu GAS ketika Anda mengetahui adanya penggunaan yang tidak sah atau percobaan penggunaan oleh siapa pun atas merek dagang atau hak kekayaan intelektual lainnya dari GAS atau Pemasoknya.
8.6 Anda tidak boleh mendaftarkan nama bisnis yang mengandung kata-kata “SINERGI GLOBAL ASIA”.
8.7 Jika akun Anda dengan GAS dihentikan karena alasan apa pun, Anda harus segera menghentikan penggunaan merek dagang apa pun yang merupakan milik GAS dalam tanda apa pun, atau iklan, dan selanjutnya Anda tidak boleh menggunakan merek dagang tersebut secara langsung atau tidak langsung sehubungan dengan bisnis Anda.
8.8 Anda setuju untuk memastikan bahwa semua Informasi Rahasia yang diungkapkan oleh GAS kepada Anda hanya tersedia untuk karyawan Anda (berdasarkan kebutuhan untuk mengetahui) dan hanya dengan dasar bahwa karyawan tersebut selalu menjaga kerahasiaan dengan ketat.
8.9 Klausul 9 ini akan tetap berlaku meskipun Anda dapat berhenti memesan Produk dari kami (termasuk karena kami berhenti menerima pesanan dari Anda).
9. Umum
9.1 GAS berhak untuk mengubah ketentuan perdagangan ini dari waktu ke waktu dengan memposting versi terbaru atau baru dari ketentuan perdagangan di ekstranet pengecer kami. Dengan melanjutkan memesan Produk dari kami setelah persyaratan perdagangan yang diperbarui atau yang baru telah diposting di ekstranet pengecer, Anda menerima persyaratan perdagangan yang diperbarui atau yang baru.
9.2 Jika GAS sewaktu-waktu gagal untuk menegakkan ketentuan apa pun atau menggunakan haknya berdasarkan ketentuan perdagangan ini, GAS tidak melepaskan hak tersebut.
9.3 Jika ada ketentuan dari ketentuan perdagangan ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan karena alasan apa pun, ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya.
9.4 Persyaratan perdagangan ini diatur oleh hukum Indonesia dan Singapura dan setiap perselisihan di bawahnya tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Indonesia.
Terakhir Diperbarui: 24.07.2023