Working from home...

5 Kiat Sukses untuk Manajemen TI dengan tenaga kerja jarak jauh

Dunia saat ini mengalami krisis yang belum pernah terjadi sebelumnya. 

Pada saat tulisan ini dibuat, ratusan ribu orang memerangi penyakit baru, sementara miliaran orang harus mengesampingkan sementara kehidupan normal mereka untuk menghambat penyebaran COVID-19 dengan tidak bekerja dikantor.  

Ekonomi global berada dalam bahaya dan para pelaku usaha mengambil langkah langsung untuk berusaha keluar dari dampak virus ini. 

 

Beberapa pelaku usaha telah menutup sebagian besar operasi mereka, sementara yang lain memanfaatkan teknologi yang mereka miliki dan meminta karyawan untuk bekerja jarak jauh. 

Beralih pada skema bekerja-jarak-jauh (remote working) adalah langkah yang tepat guna memastikan kelangsungan usaha dan meminimalkan hilangnya produktivitas. 

Teknologi telah membuat transisi ke skema bekerja-jarak-jauh menjadi pilihan yang layak; Namun, mengingat besarnya situasi yang tak terduga, transisi ke bekerja jarak jauh bisa mengagetkan para pelaku usaha, terutama usaha kecil dan menengah. 

Tak perlu dikatakan lagi ini merupakan cobaan besar bagi tim TI dan infrastruktur TI. 

Untuk memastikan usaha Anda berhasil melewati masa yang sulit ini dengan sukses tanpa kerugian yang signifikan, berikut adalah lima kiat untuk membantu mengelola tenaga kerja jarak jauh anda. 

1. Gunakan solusi manajemen endpoint untuk pemantauan dan manajemen jarak jauh

Sekarang semua pengguna Anda bekerja dari rumah, Anda memerlukan cara efisien mengelola perangkat jarak jauh tersebut.  

Cari solusi manajemen endpoint yang menyediakan pemantauan jarak jauh dan kontrol jarak-jauh endpoint dan diluar jaringan.

 

Dengan cara ini tim TI Anda dapat dengan mudah dan efisien mengakses endpoint ini untuk memecahkan masalah dan mempertahankan kelangsungan operasional.  

Aplikasi manajemen Endpoint dapat menyediakan akses ke perangkat ini tanpa mengganggu pengguna sehingga teknisi TI dapat bekerja di belakang layar. Hal ini membuat produktivitas karyawan tetap tinggi sekaligus memungkinkan tim TI menyelesaikan pekerjaan. 

2. Mengotomatisasi banyak tugas rutin manajemen TI 

Mengelola endpoint secara teratur dapat menjadi tugas yang cukup menantang, terutama bila Anda memiliki banyak proses IT yang dikerjakan secara manual. Sekarang, bayangkan melakukan hal itu ketika hampir semua endpoint Anda tidak berada di satu tempat atau terpencil, dan tidak satupun dari mereka berharap untuk terganggu. Sangat sedikit organisasi yang mampu menangani situasi seperti ini dengan lancar dan efisien dan tetap menggunakan proses manual.  

Cari solusi manajemen endpoint yang memungkinkan Anda mengotomatisasi banyak tugas TI umum, misalnya dengan mengeksekusi skrip di setiap endpoint. Ini akan mengurangi stres dan beban pada tim TI Anda yang pada saat ini mendapatkan peningkatan beban kerja. 

Selain itu, carilah solusi yang memungkinkan Anda memulai otomatisasi TI dengan cepat dengan menyediakan akses ke repositori dari skrip otomatisasi yang telah dibuat sebelumnya. 

 

3. Memiliki strategi backup dan Disaster Recovery yang andal 

Pandemi yang terjadi saat ini menciptakan kekacauan bagi semua orang, hal terakhir yang Anda harus mengkhawatirkan adalah sistem backup Anda. Sistem backup Anda harus menyediakan kesinambungan usaha yang andal dan pemulihan bencana (Business Continuity and Disaster Recovery - BCDR).

 

Kurangi pengehentian operasional dengan pemulihan instan, deteksi ransomware, dan pengujian pemulihan bencana otomatis (automated disaster recovery testing). Solusi DRaaS (Disaster Recovery as a Service) berbasis perangkat dapat diintegrasikan ke dalam aplikasi manajemen endpoint Anda, yang memungkinkan untuk mengelola backup dari konsol yang sama. Ini akan memastikan data usaha Anda tetap aman dari insiden kehilangan data atau downtime yang tidak terduga. 

 

4. Backup data SaaS Anda juga 

Banyak organisasi kini menggunakan sejumlah aplikasi Software as a Service (SaaS) yang berbeda, seperti Microsoft Office 365, Google G suite, dan Salesforce, untuk memungkinkan tenaga kerja yang lebih mobile dan terdistribusi. Dengan pergeseran ini ke aplikasi SaaS datang kebutuhan untuk memiliki solusi cadangan yang akan melindungi semua data aplikasi SaaS Anda. Hilangnya data ini bisa sangat memperlambat usaha Anda pada saat efisiensi dan produktivitas lebih penting dari sebelumnya. 

 

5. Melindungi terhadap kemungkinan peningkatan serangan Cyber 

 

Hal ini terutama selama krisis, seperti pandemi yang dunia hadapi sekarang, para penjahat Cyber juga bekerja keras untuk mengeksploitasi kerentanan yang dapat membahayakan usaha Anda. Serangan ini dapat terjadi dengan mengakses kredensial yang telah terpapar di Darkweb atau dengan mengatur serangan phishing yang canggih. Dengan batas antara bekerja dari rumah dan kantor menjadi kabur, penilaian keamanan menyeluruh, termasuk Darkweb Monitoring, harus menjadi prioritas. 

Ketika Anda melihat secara menyeluruh kiat-kiat diatas, Anda mungkin perlu mempertimbangkan solusi manajemen TI komprehensif. Memiliki solusi yang terpisah-pisah hanya akan menambah masalah, membutuhkan usaha tambahan terutama pada saat tim TI anda sudah mendapatkan beban tambahan karena kondisi saat ini.

Kaseya IT Complete adalah rangkaian produk komprehensif yang memungkinkan tim TI internal dan MSPs mengelola semua operasional TI secara efisien. Kaseya mengintegrasikan manajemen endpoint, pemantauan jaringan, service-desk, unified backup & recovery, manajemen pengetahuan dan banyak lagi.  

Yang terpenting adalah menyederhanakan manajemen TI, menyediakan alur kerja terintegrasi antara fitur-fitur Kaseya dan penggunaan yang mudah dan intuitif. 

Tetap berusaha pada saat yang sulit saat ini tidaklah mudah, tetapi dengan pendekatan dan alat yang tepat, semua rintangan dapat dihadapi dengan lebih mudah. 

Temukan bagaimana Kaseya VSA dan fitur-fitur pemantauan jarak jauh, kemampuan manajemen endpoint dapat memenuhi tantangan mengelola tenaga kerja jarak jauh. 

Quick Links
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • YouTube

>

>

>

>

>

>

Copyright © 2020 GLOBAL ASIA SINERGI - Web designed by TwentyOne NZ